Komplettes Thema anzeigen 26.10.2009, 15:59
Stefan Abwesend
Mitglied
Dabei seit: 09.03.2009
Wohnort: AB hatshop


Betreff: Re: Die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft des Adventurebilt Deluxe
Hui, diesen Thread habe ich gerade zum ersten Mal geöffnet und musste mich zunächste eine ganze Weile einlesen. Ich finde es völlig in Ordnung das unsere Lieferzeiten kritisch beäugt werden.
Ganz besonders muss ich mich bei unseren Kunden bedanken, die schon eine Ewigkeit auf der Liste sind und jede verzögerung geduldig hinnehmen.
Ich bin mir nicht sicher ob ich die gleiche Geduld aufbringen könnte wenn ich so viel Geld bezahlt habe und die angepeilte Lieferzeit , gelinde gesagt, nicht passt.
Das zeigt mir persönlich immer wieder wie groß euer Verständnis und euer Respekt für unsere Arbeit ist.
Marc hat mir von Anfang an eingetrichtert, dass es bei ihm nicht um einen "schnellschnell"-Job geht, sondern darum mit Geduld und Fingerfertigkeit die besten Hüte überhaupt zu schaffen.
Das fängt bei der Auswahl der Materialien an und zieht sich durch alle Arbeitsschritte. Bis zu dem Punkt, an dem man es wieder von vorne losgeht und wir hoffen das die nächste Lieferung von unseren Lieferanten wieder Erste-Wahl ist. Das ist bei uns einfach so und wer das nicht akzeptieren kann, muss sich für Massen-Ware entscheiden.
Das die mail-Kommunikation mit Marc in den letzen Wochen ein bisschen länger dauert ist mir mir auch schon aufgefallen. Das merk ich ganz einfach daran, mit welcher Verzögerung die Henry-Anfragen weitergeleitet werden.
Das wir uns beide nicht vollzeitig mit Hüten beschäftigen liegt auf der Hand und wurde von euch auch schon hinreichend thematisiert. Wir wollen einfach keine astronomischen Preise verlangen. Marc wurde weiter oben ja bereits zitiert. Angenommen unsere Hüte würden einen höheren Preis rechtfertigen, wäre es vielleicht schlau die Preise noch und noch weiter anzuziehen. Aber verlieren wir dann mit euch nicht unsere besten Kunden? Der ein oder andere muss sicher nicht auf's Geld schauen, aber unsere Hüte sind möglichst für alle Liebhaber gedacht.
Sicher wäre es ein Traum, vom Hutmacher-Geschäft leben zu können. Da wollen wir irgendwann vielleicht hinkommen. Aber alleine dafür die Preise anzuziehen und seinen Tages-Job zu kündigen... Das Risiko ist einfach zu hoch. Wir leben nunmal nicht (mehr) in der Zeit, in der jeder Mann einen Hut trägt. Unser Kundenkreis ist sehr speziell und neutral gesehen sind wir neu im Geschäft.

Viele von euch empfinden es sicher als schade das Marc hier seine Meinung nicht in jüngster Zeit kundgetan hat. Ich bin mir sicher das er dafür in Kürze wieder mehr Zeit hat.
Auch das ich hier im Forum nicht besonders aktiv bin, darf ich vielleicht rechtfertigen. Als frischer Student (der Arabistik und internationaler Unternehmensführung) habe ich mir eigentlich Hoffnung gemacht mehr Zeit für solche Dinge zu haben. Ich bin schon immer Indy-Fan gewesen und finde die Themen hier daher nicht uninteressant. Dazu kommt natürlich auch das gestiegene Interesse an Hüten und allgemein an hochwertiger Gear. Um ehrlich zu sein, würde ich hier aber auch aus einem einfachen Grund gerne mehr Zeit verbringen: um unser Geschäft voranzutreiben.
Blöderweise ist mein Studium tatsächlich recht anspruchsvoll und irgendwie bekomme ich meine frühere Arbeitszeit auch mit lernen usw. voll.
Neben dem Studium bin ich seit 3 1/2 Jahren noch 1. Vorsitzender von einem Jugend-Kulturverein in meiner Heimatstadt. Dieses ehrenamtliche Engangement verschlingt auch viel Zeit und da fällt es mir schwer hier täglich einen Block reinzuwerfen.

Abschliessend muss ich noch loswerden, dass jeder Kunde immer das Recht hat nachzufragen und nachzuhaken wann sein Hut kommt. Sei es per Telefon oder mail, die Zeit muss da sein.