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18.10.2012, 20:47
18.10.2012, 20:47
Betreff: Re: Ich bin so sauer!!
Ich hatte vorhin beim Zoll irgendwie zuwenig Zeit. Auspacken - "Nehmen Sie den?" - Aufgesetzt, nicht gepasst - "Ehm nein!" - "Ok."
Beim Zoll hat man nicht wirklich die Ruhe, und ich bezahle doch nicht auch noch Gebühren vom Zoll, wennder Hut aller wahrscheinlichkeit nicht passt. Verdammt, ich habe jetzt bei hatsdirect gefragt, ob ich die Bestellung in 60 umändern kann...
Mich hats halt nur frustriert... Warum 2 Monate warten? - Naja, ich wollte den Hut gerne haben, wenn die den aber erst wieder produzieren müssen... Der Service bei hatsdirect ist sehr gut, ich hatte immer wieder gefragt "is this the right size for me?" - Klar, 59,... und jetzt stehe ich da, wieder paket zurück, 60er größe.
Und was ich mit dem Flacon Park mache, weiß ich gerade nicht. Nachher macht der mir nen Hut fertig, über Monate, und dann passt 59 plötzlich wieder nicht.
grrr...
Zitat von "Indy" Hans:
Also zwei Dinge finde ich daran nun sehr merkwürdig
Punkt 1: So etwas von Hatsdirekt zu hören (hat bisher Seltenheitswert) aber vielleicht haben die einen neuen Run gefertigt und dabei Probleme bei den Maßen
und
Punkt2: Warum du 2 Monate gewartet hast.
Meine Vorgehensweise wäre die folgende gewesen:
- auspacken
- aufsetzen
- Fehler feststellen
- Hut 24 Std. bei Raumtemp. "atmen" lassen
- Hut erneut aufsetzen
- Fehler/Mangel bestätigt sehen
- Kontakt mit hatsdirect aufnehmen und das weitere Vorgehen absprechen.
Normalerweise sind die sehr hilfbereit und freundlich. Hättest du den Hut nicht schon zurückgeschickt sondern VORHER mal gefragt hätte ich dir den Tip gegeben einen Bindfaden in der Länge des Umfanges deines Kopfes mitzuschicken. So kommt das natürlich etwas spät und nutzt dir nicht mehr wirklich viel
Ich hatte vorhin beim Zoll irgendwie zuwenig Zeit. Auspacken - "Nehmen Sie den?" - Aufgesetzt, nicht gepasst - "Ehm nein!" - "Ok."
Beim Zoll hat man nicht wirklich die Ruhe, und ich bezahle doch nicht auch noch Gebühren vom Zoll, wennder Hut aller wahrscheinlichkeit nicht passt. Verdammt, ich habe jetzt bei hatsdirect gefragt, ob ich die Bestellung in 60 umändern kann...
Mich hats halt nur frustriert... Warum 2 Monate warten? - Naja, ich wollte den Hut gerne haben, wenn die den aber erst wieder produzieren müssen... Der Service bei hatsdirect ist sehr gut, ich hatte immer wieder gefragt "is this the right size for me?" - Klar, 59,... und jetzt stehe ich da, wieder paket zurück, 60er größe.
Und was ich mit dem Flacon Park mache, weiß ich gerade nicht. Nachher macht der mir nen Hut fertig, über Monate, und dann passt 59 plötzlich wieder nicht.
grrr...
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mal editiert, das letzte Mal am 18.10.2012, 20:53 von Arne.