Betreff: Re: Ich bin so sauer!!

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Also zwei Dinge finde ich daran nun sehr merkwürdig

Punkt 1: So etwas von Hatsdirekt zu hören (hat bisher Seltenheitswert) aber vielleicht haben die einen neuen Run gefertigt und dabei Probleme bei den Maßen

und

Punkt2: Warum du 2 Monate gewartet hast.

Meine Vorgehensweise wäre die folgende gewesen:

- auspacken
- aufsetzen
- Fehler feststellen
- Hut 24 Std. bei Raumtemp. "atmen" lassen
- Hut erneut aufsetzen
- Fehler/Mangel bestätigt sehen
- Kontakt mit hatsdirect aufnehmen und das weitere Vorgehen absprechen.

Normalerweise sind die sehr hilfbereit und freundlich. Hättest du den Hut nicht schon zurückgeschickt sondern VORHER mal gefragt hätte ich dir den Tip gegeben einen Bindfaden in der Länge des Umfanges deines Kopfes mitzuschicken. So kommt das natürlich etwas spät und nutzt dir nicht mehr wirklich viel

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