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17.05.2012, 12:00
17.05.2012, 12:00
Betreff: Re: Vorverkauf an AB Alden Boots bei allen bekannten AB-Dlx. Retailern
Die Nagelsache war bekannt und die Reparatur lief ja auch wie geschildert ueber uns. Die gerissene Naht war uns aber leider unbekannt.
Die Reparatur haette ueber uns wahrscheinlich etwas laenger gedauert, da wir die boots eingeschickt haetten. Da kann ich nachvollziehen, dass Carsten es dann bevorzugt sie seinem Schuhmacher des Vertrauens zu Reparatur zu geben.
Ich kann dennoch nur empfehlen solche Faelle bei uns zu melden, bzw. ueber uns abzuwickeln. Als Haendler haben wir einen sehr guten Draht zu Alden und koennen entsprechend einfacher Reklamationen geltend machen. Man ist bei Alden sehr Service und Qualitaetsorientiert und Maengel in der Produktion lassen sie nicht so einfach auf sich sitzen.
Die Nagelsache war bekannt und die Reparatur lief ja auch wie geschildert ueber uns. Die gerissene Naht war uns aber leider unbekannt.
Die Reparatur haette ueber uns wahrscheinlich etwas laenger gedauert, da wir die boots eingeschickt haetten. Da kann ich nachvollziehen, dass Carsten es dann bevorzugt sie seinem Schuhmacher des Vertrauens zu Reparatur zu geben.
Ich kann dennoch nur empfehlen solche Faelle bei uns zu melden, bzw. ueber uns abzuwickeln. Als Haendler haben wir einen sehr guten Draht zu Alden und koennen entsprechend einfacher Reklamationen geltend machen. Man ist bei Alden sehr Service und Qualitaetsorientiert und Maengel in der Produktion lassen sie nicht so einfach auf sich sitzen.